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Cross-Selling | Vetriebshandbuch Montevisto
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Cross-Selling

Auch Querverkauf, Kreuzverkauf, Mehrverkauf

Das Cross-Selling meint im Marketing den Verkauf ergänzender Produkte und Dienstleistungen. Im weiteren Sinne wird der Begriff für den generellen Mehrkauf von Produkten und Dienstleistungen benutzt, ohne das diese im Zusammenhang mit dem nachgefragten Produkt stehen.

Das Ziel des Cross-Selling ist es den Umsatz pro Auftrag/ Kauf zu erhöhen, in dem der Bedarf des Kunden über die Produkte des Cross-Selling betreibenden Unternehmens abgedeckt wird.

Das Cross-Selling ist nicht mit dem Up-Selling gleichzusetzen.

Siehe auch Up-Selling

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